Pour toute réservation de plus de 4 chambres, des conditions particulières et des suppléments peuvent s’appliquer.

Vous devrez présenter une carte de crédit en cours de validité au moment de l’enregistrement. Le nom indiqué sur cette dernière devra correspondre à celui mentionné sur la confirmation de réservation.

Tout paiement par carte de crédit entraîne une majoration de 1,5 %. Ces frais supplémentaires ne sont pas remboursables.

Conformément à l’arrêté de santé publique, le personnel hôtelier est tenu de confirmer le statut vaccinal des personnes séjournant dans l’établissement. Cette vérification sera effectuée pendant la procédure de réservation et lors de l’enregistrement. Le personnel doit vérifier sur vos certificats de vaccination que vous avez reçu le correct nombre de doses ou que vous disposez d’un formulaire d'exemption médicale à l'hôtel, dans le restaurant et les bars. Pour de plus amples informations, merci de contacter l’établissement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Oaks Melbourne on William Suites à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement peut demander à ses clients de présenter des documents supplémentaires attestant de leur identité, de leur itinéraire de voyage ou comportant toute autre information pertinente, aux dates concernées par ces mesures.

Un dépôt de garantie d'un montant de AUD 100 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué dans les 14 jours qui suivent votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.