Des frais supplémentaires de 1,5 % seront facturés en cas de paiement via EFTPOS ou par carte de crédit Visa ou MasterCard. Cette majoration passe à 3 % pour les règlements par carte de crédit American Express.

L’établissement bloquera temporairement la somme de 1 000 AUD sur votre carte de crédit lors de l’enregistrement.

Vous recevrez, dans un délai de 24 heures suivant votre réservation, un second e-mail de l’Australian Alpine Resorts contenant les informations relatives à l’enregistrement et la remise des clés.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Comme cet établissement est situé dans un quartier résidentiel, nous vous demandons d'éviter tout bruit excessif.

Un dépôt de garantie d'un montant de AUD 1 000 est demandé. L'établissement le débitera  jour avant votre arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué dans les 7 jours qui suivent votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.

Cet hébergement a déclaré qu'il n'avait pas besoin d'avoir une licence ni d'être enregistré en tant que location de courte durée.