Votre séjour à The Reef at Atlantis est soumis à des conditions juridiques et générales importantes affectant vos droits et prévoyant que la résolution des éventuels litiges se fasse exclusivement devant un tribunal des Bahamas.

Les hébergements peuvent accueillir jusqu’à 4 personnes (enfants COMPRIS). Pour toute réservation de 4 adultes et un ou plusieurs enfants, vous devrez réserver 2 logements ou plus. Les enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans l’établissement s’ils sont accompagnés d’adultes payants. Les enfants âgés de 12 à 17 ans seront facturés 50 USD par nuit, auxquels s’ajoutent les pourboires pour le service de ménage quotidien.

Lors de l’enregistrement à l’hôtel, vous devrez présenter la carte de crédit ou de débit utilisée pour effectuer la réservation.

À votre arrivée, vous devrez verser par carte de crédit ou en espèces un dépôt de garantie de 250 USD par hébergement et par jour pour couvrir les éventuels frais supplémentaires. Lors de votre départ, vous devrez vous acquitter de l’intégralité des frais restants par carte de crédit, par chèques de voyage ou en espèces (en USD).

Le supplément obligatoire pour le service de ménage s’élève à 6 USD par personne et par nuit pour les studios, à 18 USD par personne et par nuit pour les suites 1 chambre, et à 24 USD par personne et par nuit pour les suites 2 chambres.

Les frais de service quotidiens obligatoires comprennent :

- l'accès quotidien au parc aquatique Aquaventure

- une connexion Wi-Fi tous accès (chambres et hall)

- 2 bouteilles d'eau réutilisables commémoratives par chambre

- l'accès quotidien à la salle de sport pour 2 personnes

- des films au bord de la piscine

- l'accès quotidien aux expositions The Dig and Marine Life

- du café et du thé en chambre

- le service de navette du complexe

- les appels téléphoniques locaux illimités.

Tous les services et équipements de l’établissement font l’objet de divers frais et suppléments. Veuillez noter que dorénavant, les suites de 1 ou 2 chambres du Reef Atlantis ne sont plus équipées de lave-linge/sèche-linge. Si vous séjournez dans ce type d’hébergement, vous aurez accès gratuitement à la blanchisserie située au 2ème étage du complexe.

Le nombre de lits bébé étant limité, leur disponibilité ne peut être garantie. Veuillez contacter l’établissement pour plus d’informations.

Toutes les offres mentionnées (bons d’achat, coupons de réduction ou autres offres à valeur ajoutée) peuvent être inutilisables à certaines dates. Veuillez contacter directement l’établissement pour obtenir plus d’informations concernant l’ensemble des restrictions applicables.

Les informations relatives au prépaiement et les conditions d’annulation pour les tarifs remboursables sont les suivantes :

- l’établissement facture 100 % des 2 premières nuits plus les taxes et frais de service applicables au moment de la réservation

- en cas d’annulation ou de modification jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée, aucuns frais ne vous seront facturés

- en cas d’annulation ou de modification tardive, l’établissement facture 100 % des 2 premières nuits plus les taxes et frais de service applicables

- en cas de non-présentation, le montant total de la réservation ainsi que les taxes et les frais de service applicables seront facturés

- les départs anticipés entraînent une pénalité égale au tarif du séjour complet réservé.

Les informations relatives au prépaiement et les conditions d’annulation pour les tarifs non remboursables sont les suivantes :

- l’établissement facture le coût total de la réservation, plus les taxes et les frais de service applicables au moment de la réservation

- en cas d’annulation plus d’un jour après la réservation, 100 % du tarif de la chambre ainsi que les taxes et frais de service applicables seront facturés

- En cas de non-présentation, le montant total de la réservation ainsi que les taxes et frais de service applicables vous seront facturés.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement The Reef at Atlantis à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.