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Situé à Goma, l’établissement Goma Serena Hotel comprend un salon commun, une terrasse, un restaurant et un bar. Cet hôtel 5 étoiles propose un service de navette gratuit, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite. Vous profiterez d'une piscine extérieure ouverte toute l'année, d'une salle de sport, d'un sauna et d'un jardin. Les hébergements disposent de la climatisation, d’un coin salon, d'une télévision à écran plat avec les chaînes du satellite et d'un coffre-fort. Ils possèdent également une salle de bains privative comportant une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous bénéficierez d'une bouilloire. Certains hébergements comprennent également une kitchenette équipée d’un micro-ondes. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. L’établissement Goma Serena Hotel sert un petit-déjeuner buffet ou continental. L’établissement Goma Serena Hotel dispose d’un bain à remous. Parlant anglais, français et swahili, le personnel de la réception ouverte 24h/24 se tient à votre disposition pour toute question. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Goma) est à 2 km.
Les couples apprécient particulièrement l'emplacement de cet établissement. Ils lui donnent la note de 8,7 pour un séjour à deux.
Les distances indiquées dans la description de l'établissement sont calculées avec © OpenStreetMap.
Ses points forts
- Piscine - Extérieure (pour enfants)
- Navette aéroport
- Connexion Wi-Fi gratuite
- Centre de remise en forme
- 2 restaurants
- Chambres non-fumeurs
- Chambres familiales
- Plateau/bouilloire dans tous les hébergements
- Bar
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Commentaires clients
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Ce que les personnes ayant séjourné ici ont adoré :
- Philippe
République démocratique du Congo« J'ai aimé l'accueil du personnel de l'hôtel. La vue du lac Kivu très impressionnante. Le petit déjeuner pratiquement complet. » - Henri République démocratique du Congo« Superbe emplacement avec très belle vue sur le lac. Petit déjeuné complet et copieux Personnel aimable et souriant Literie impécable Enregistrement facile et rapide »
- Christian
Tanzanie« L'hôtel est très bien situé balcon et vue sur la piscine et le lac pour toutes les chambres, le service est au top, le personnel attentionné et professionnel digne d'un 5 étoiles. » - Paul
Canada« Tout! Un petit paradis sur terre. Un joyau de l'est du Congo » - Henri République démocratique du Congo« La literie, la propreté, la vue sur le lac, les équipement.. »
- Rene République démocratique du Congo« L'emplacement de l'hôtel et le professionnalisme du personnel »
- Micha« GSH, un cadre magnifique et exceptionnel. Un endroit agréable pour se détendre, se reposer au bord du lac kivu »
- Elie
Pays-Bas« As always this hotel is a jewel in Goma. Impeccable service and nice people » - Elie Pays-Bas« This a excellent place to be. The landscape and view to Kivu Lake was breathtaking. »
- Eric
Kenya« Meals were great, room cosy, facilities incredible. »
Environs de l'hôtel
Restaurants
- Rumoka Restaurant
- Ouvert pourPetit-déjeuner • Brunch • Déjeuner • Dîner
- AmbianceFamiliale • Moderne • Romantique
- Régimes alimentairesHalal • Végétarienne • Végétalienne • Sans gluten • Sans produits laitiers
- Kahuzi-Biega Bar & Terrace
- Ouvert pourBrunch • Déjeuner • Dîner
- AmbianceFamiliale • Moderne
- Régimes alimentairesHalal • Végétarienne • Végétalienne • Sans gluten
Règles de la maison
Conditions relatives aux enfants
Tous les enfants sont les bienvenus.
Pour voir les tarifs et les informations associés à la taille de votre groupe, veuillez ajouter à votre recherche le nombre d'enfants avec qui vous voyagez ainsi que leur âge.
Conditions relatives aux lits bébé et aux lits d'appoint
Les frais supplémentaires associés aux lits bébé et aux lits d'appoint ne sont pas inclus dans le montant total et devront être payés séparément pendant votre séjour.
Le nombre de lits bébé et de lits d'appoint disponibles dépend de l'option que vous choisissez. Veuillez consulter l'option sélectionnée pour obtenir plus d'informations.
Tous les lits bébé et les lits d'appoint sont soumis à disponibilité.
À savoir
Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.
Veuillez informer l'établissement Goma Serena Hotel à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.
Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations.
Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.
En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.
Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement peut demander à ses clients de présenter des documents supplémentaires attestant de leur identité, de leur itinéraire de voyage ou comportant toute autre information pertinente, aux dates concernées par ces mesures.
En raison du coronavirus (COVID-19), cet établissement applique des mesures strictes en matière de distanciation physique.
Au vu des circonstances actuelles liées au coronavirus (COVID-19), veuillez vous assurer que cette réservation respecte les recommandations des autorités locales de votre destination. Celles-ci peuvent notamment porter sur le motif de votre voyage et la taille de votre groupe.
En raison du coronavirus (COVID-19), le port du masque est obligatoire dans toutes les parties communes situées à l'intérieur de l'établissement.
