Le service clientèle de Quokka sera à votre disposition tous les jours de 08:00 à 22:00. Nous sommes des professionnels ayant une longue expérience de la gestion de maisons de vacances et nous ferons en sorte que vos vacances soient vraiment inoubliables! Quokka 360: Smiling guests, happy hosts! ATTENTION : Pour séjourner dans nos chambres, vous devez accepter les conditions suivantes !!! Le responsable du groupe d'invités doit remplir un formulaire de l’ONLINE CHECK-IN:
 - L'acceptation des conditions générales d'utilisation de Quokka Sagl (vous pouvez les lire en cliquant sur le lien qui apparaît). - le téléchargement d'une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport) - l'insertion des noms, prénoms, dates de naissance de tous les invités. - la signature d'un CONTRAT avec l'agence QUOKKA Sagl, avec acceptation d'un règlement Ce n'est qu'après avoir franchi toutes ces étapes que vous recevrez des instructions sur la manière d'entrer dans l'établissement. Il est strictement interdit de fumer. Toute activité commerciale à l'intérieur de l'appartement est interdite.

Le studio Francobollo, situé à Massagno, est un studio confortable et bien organisé. L'entrée mène à la salle de séjour, qui est meublée de manière fonctionnelle et agréable à l'œil. L'espace de vie est caractérisé par un lit double escamotable (le lit est escamotable et les oreillers avec la couette sont dans l'armoire) intégré dans une armoire, ce qui est parfait pour optimiser l'espace pendant la journée. La pièce comporte également un canapé blanc et une table basse en verre, qui apporte une touche d'élégance. Cette dernière est suivie d'une table à manger en bois clair pour 4 personnes, idéale pour les dîners et les moments conviviaux. Le parquet confère de la chaleur à la pièce. La cuisine est bien fournie et équipée de nombreux appareils dont une machine à café, une cuisinière électrique à quatre feux, un four à micro-ondes situé au-dessus du réfrigérateur, un grille-pain, un mixeur plongeant, un batteur et une bouilloire en acier non électrique. Tous ces éléments sont soigneusement organisés dans un espace compact et pratique. La salle de bains est équipée de toilettes et d'une baignoire avec douche pour les moments de détente. Le balcon équipé de chaises et d'une table vous permet de profiter de l'extérieur. La vue sur la verdure et les bâtiments environnants, avec les montagnes en arrière-plan, rend l'espace idéal pour les petits déjeuners ou les apéritifs en plein air. Des draps, des serviettes et des articles de toilette de qualité sont fournis. Nous laissons également un panier cadeau avec le nécessaire pour votre petit-déjeuner. Wi-Fi gratuit disponible. Il est strictement interdit de fumer. Toute activité commerciale est interdite à l'intérieur de l'appartement. L'appartement dispose d'un parking commun dans un garage, ce qui le rend idéal pour les personnes voyageant en voiture.

Le quartier est calme et résidentiel : Le quartier est calme et résidentiel, et à quelques pas se trouvent des restaurants, des magasins, des supermarchés, des pharmacies. Le cinéma Lux et le restaurant Grotto Valletta sont également accessibles à pied. L'appartement est situé à un peu plus de 10 minutes à pied de la gare. Le bord du lac de Lugano et le cœur de la ville historique sont accessibles en 10 à 15 minutes en voiture, ou à pied en 15 minutes environ. Vous pourrez vous promener dans les rues pavées du centre, sur la Piazza Riforma et dans la Via Nassa, la célèbre rue commerçante. En vous promenant le long de la rive du lac, vous pourrez rejoindre le musée LAC et le quartier Paradiso, ou le parc Ciani avec son magnifique jardin et sa villa. Comment s'y rendre : En voiture, depuis l'autoroute A2, prenez la sortie Lugano Nord et réglez votre GPS : en moins de 10 minutes, vous arriverez à l'appartement. En train : En arrivant à la gare FFS de Lugano, prenez le bus n°4 en direction de « Canobbio, Ganna » et descendez après 3 arrêts à « Massagno, Sassa », d'où vous serez en face de l'appartement en 1 minute de marche.