La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être valide pendant toute la durée du séjour. Lors de l’enregistrement, vous devrez présenter la carte de crédit utilisée lors de la réservation. Si vous n’êtes pas en mesure de présenter la même carte bancaire, l’établissement se réserve le droit de demander un autre moyen de paiement. L’hôtel n’accepte pas les réservations effectuées par une tierce personne avec une carte de crédit. Dans cette hypothèse, merci de contacter directement l’établissement pour toute information concernant les virements bancaires.

Veuillez noter les conditions suivantes relatives aux cartes de crédit/débit :

À votre arrivée, l’établissement bloquera temporairement sur votre carte de crédit/débit une somme correspondant au montant total de votre séjour, plus un dépôt de garantie destiné à couvrir les éventuels dommages. Ces sommes seront bloquées jusqu’au jour du départ, et le montant de la réservation sera facturé à la fin de votre séjour. Les montants temporairement bloqués seront libérés par votre banque ou institution financière dans un délai de 30 jours maximum après votre départ, et l’établissement ne pourra être tenu responsable des frais ou taxes engendrés par cette opération.

Veuillez noter les conditions suivantes relatives au paiement :

Paiements par carte bancaire d’une tierce personne : Les cartes de crédit d'un tiers ne sont pas acceptées. Vous pourrez régler par virement bancaire et par paiement CHAPS.

Facturation directe : la facturation directe est uniquement possible avec l’accord du gestionnaire de crédit. La société à facturer devra faxer une demande de facture à l’établissement et inclure les frais précis à facturer.

Les chiens pesant moins de 25 kg sont admis gratuitement dans les chambres. Cette limite de poids ne concerne pas les chiens-guides. À l’arrivée, vous devrez signer une décharge de responsabilité concernant votre animal domestique. Un panneau « animal domestique en chambre » devra être installé sur la porte de votre hébergement. Les chiens ne pourront pas être laissés seuls dans un hébergement, devront être tenus en laisse ou muselés dans les parties communes et ne pourront pas entrer dans les restaurants/bars. L’hôtel se réserve le droit de débiter votre carte de crédit si un service de ménage supplémentaire est nécessaire ou en cas d’importants dommages causés par votre chien.

Le type de vue dépend des chambres et ne peut être garanti.

Un dépôt de garantie d'un montant de £75 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué dans les 7 jours qui suivent votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.