1.アーリーチェックインについて 12時以降であれば玄関内に荷物を置いていただいてOKですが、清掃中のため午後４時までは室内に立ち入らないようお願い致します。玄関に荷物を置く際は必ずご連絡願います。アーリーチェックイン時のお荷物の開梱はご遠慮願います。開梱後のお荷物は前のゲストの忘れ物とみなされ回収・処分の対象となりますのでご注意ください。また上記に対する一切の保証は致しかねます。 2.騒音について 滞在中は近隣の住人の方もいらっしゃいますので、あまり大きな声で話したり、大きな音を立てないようお願い申し上げます。 管理者側に近隣の方からの連絡が入り、管理者から注意したにも関わらず止まらない場合は、行政へ通報した後強制退去していただきます。 尚その際に発生した費用等があれば迷惑料として請求させていただくとともに、残り泊数分の返金は一切行いません。 3.喫煙について 室内及び施設館内（ベランダを含む）はすべて完全禁煙です。スタッフが喫煙しているところを見かけたり、吸殻やたばこの跡、室内にたばこの臭いが残っている場合、追加のルームクリーニング費用として20,000円を請求いたします。 4.節電について お出かけの際やお部屋を退出される際は必ずすべての電気や家電の電源をお切りくださいますようお願い申し上げます。 5.ゲストの出入りについて サイト上でご登録いただいたゲストしかお部屋・マンション敷地内に入ることは出来ません。必ず予約の段階で正しい人数でご登録ください。予約人数以上の出入りが確認された場合、宿泊の如何に関わらず超過人数に宿泊数を乗じた額の倍額を請求いたします。また室内は土足厳禁となっております。土足での入室が発覚した場合、別途20,000円の清掃費用を請求させていただく場合がございます。 6.清掃について チェックインした段階で、清掃が行き届いてない箇所がありましたらすぐにご連絡ください。滞在中やチェックアウト後の申し出は受け付けておりません。また滞在中のタオルの交換・清掃は行っておりません。サイトに記載の清掃料金は、チェックイン後の清掃であり滞在中のルームキーピングではございませんのでご了承ください。 7.破損・紛失・【汚損】について お部屋は常識の範囲内でご使用くださいますようお願い申し上げます。 チェックアウト後に備品の破損や紛失（Wfiや鍵等）が発覚した場合、ただちにサイトを通して罰金を請求いたします。 長期滞在の方は、水回りの汚れや油汚れに特にご注意ください。通常清掃ではまかなえない極度の汚損については、特別清掃料金を請求させていただく場合がございます もし、部屋の備品を破損や紛失された場合はすぐにお知らせください。 また、部屋にチェックインにした時点で何か不備等がございましたら、すぐにお知らせください。 鍵を紛失された場合、セキュリティの観点からシリンダーを交換するため、その費用20,000円を請求いたします。 8.I D の提出 日本にお住まいの方は代表者、それ以外の方はご宿泊される方の全員の身分証明書と署名の提出が必須です。施設が保管し行政に提出する義務がございますので、ご協力をお願いいたします。 9.忘れ物 お忘れ物を発見した場合は、１週間施設もしくは管理事務所にて保管いたします。 チェックアウト日から１週間経っても連絡がないお忘れ物に関しては処分いたします。 食品、飲料品、調味料に関しては衛生管理上、清掃の際に処分いたします。 10.チェックアウト時間の超過 既定のチェックアウト時間を過ぎての滞在が発覚した場合は、下記の条件で請求させて いただきます。超過時間が３時間未満の場合、１時間につき2，000円またはチェッ クアウト日に設定された１泊分の宿泊金額の３０％のどちらか大きい金額を請求させ ていただきます。超過時間が３時間以上の場合、下限を6,000円としてチェックア ウト日に設定された１泊分の宿泊金額相当の金額を請求させていただきます。 11.延泊に関して 延泊をご希望の際は、必ずチェックアウト日前日の２０時までにお申し出ください。 チェックアウト日当日に申し出られた場合は、上記10.の規定に従って追加料金を申し受けることがございます。

無料駐車スペースがございます。 【自家用車】 札幌から1時間30分 室蘭から1時間20分 新千歳空港から1時間35分 【バス】 札幌や新千歳空港からルスツリゾートまではバスで約2時間 ルスツリゾートから無料送迎車で約4分