宿泊施設での夕食を予定している場合、19:00までのチェックインが必要です。この時間以降にチェックインの場合、夕食を提供できないことがあります（返金不可）。

17:00以降に到着予定の場合は、ホテルまで直接ご連絡ください。連絡先は予約確認書に記載されています。

子供用のエキストラベッドが必要な場合は、予約時にホテルまでお知らせください。（有料）。

入れ墨のある方は、大浴場やその他の共用施設を利用できない場合がありますので予めご了承ください。

宿泊料金に1名1泊あたりの入湯税は含まれていません。宿泊施設にて直接お支払いください。

男女別の特別アメニティを用意しますので、宿泊者全員の性別を予約時の特別リクエスト欄にご明記ください。

夕食は18:00または19:00に提供しています。ご希望の夕食提供時間および食物アレルギーの有無を、事前に宿泊施設までお知らせください。

夕食で豊後牛のステーキディナー（追加料金あり）へのアップグレードを希望する場合は、必ずチェックインの前日までに宿泊施設にご連絡ください。

2021年8月の豪雨により、ダイニング施設の一部が浸水被害を受けました。

到着予定時刻をYufuin Bettei Itsukiに事前に連絡してください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。