返金不可の予約の場合、予約後に宿泊料金合計が課金される場合があります。課金はゲストの現地通貨で行われます。

到着の際、予約時に使用したクレジットカードの提示が必要です。クレジットカードの名義人が同行しない場合は、名義人の署名入りの承認書の提示が必要です。

宿泊施設は、到着前にクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。

5室以上の予約はグループ予約とみなされ、ホテルは予約保証として前払いを要求する権利を有します。前払い金額は予約の宿泊料金合計の10％分で、銀行振込のみ受け付けています。予約保証にはクレジットカードでの支払いはできません。前払いを確認できない場合、予約の確定はできません。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。

到着時に、€ 50の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 現金でお支払いください。 デポジットはチェックアウト時に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければ現金にて全額返金されます。