クルーズの日程およびスケジュールは、天候、潮位および運航条件により変更される場合があります。2日目は観光ボートを利用します。クルーズ船のキャビンの割り当てに変更はありません。スイミング、カヤック、バンブーボートアクティビティは、悪天候によりキャンセルされる場合があります。未使用のサービスに対する返金はありません。

船内での食事はフュージョン料理となります。ベトナム料理、各国料理、シーフード料理、ベジタリアン料理のメニューをリクエストできます。アレルギー、食事制限などの食事に関する特別なご希望がある場合は、クルーズ出航日の2日前までにお知らせください。

3日前までに、乗客全員の氏名、生年月日、国籍、性別、パスポート番号、ビザの有効期限の事前登録が必要となります。船内でのチェックイン時に、有効なパスポートまたは身分証明書の提示が必要です。親のパスポートに併記されている子供は、その親の同伴が必要です。特別リクエストは利用状況によりご希望に添えない場合があります。また、追加料金が発生する場合もありますので予めご了承ください。

ハノイとハロン間の往復トランスファーは料金に含まれていません。トランスファー方法、料金、時刻、ピックアック場所などの詳細についてはクルーズ会社まで直接お問い合わせください。連絡先は予約確認書に記載されています。

ピックアップサービスをご希望の場合は、出航の前日までに詳しいピックアップ場所の住所をお知らせください。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。