Pour les réservations d'une seule nuit, la totalité du séjour vous sera facturée. Pour les réservations de plus d'une nuit, le montant de la première nuitée sera préautorisé sur votre carte de crédit.

Les frais d'annulation sont applicables si la réservation est annulée dans les 48 heures. En cas d'annulation, la première nuit vous sera facturée.

Vous pourrez uniquement annuler ou modifier votre réservation au-delà des 48 heures imparties.

Si vous avez bénéficié d'un tarif réduit sur votre réservation (dans le cadre d'une promotion), vous ne pourrez pas l'annuler mais seulement la modifier.

Les chiens sont les seuls animaux domestiques admis à l'établissement. Vous pourrez séjourner avec 2 chiens au maximum. Veuillez contacter le Big Pines Mountain House pour obtenir de plus amples informations et connaître les tarifs.

À partir du 1er février 2017, l'établissement assurera le service de femme de chambre uniquement tous les 2 jours pour tous les séjours. Ce service est disponible tous les jours, sur demande lors de l'enregistrement.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Les places de parking sont soumises à disponibilité.

Un dépôt de garantie d'un montant de US$75 est demandé. L'établissement le débitera  jour avant votre arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.